Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Mai 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für sämtliche Bestellungen, die Konsumentinnen und Konsumenten sowie Geschäftskundinnen und Geschäftskunden (nachfolgend «Kunde») über den Online-Shop unter outreside.com bei der Lynx Group GmbH (nachfolgend «Outreside») tätigen. Mit Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden bedürfen unserer schriftlichen Zustimmung.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Abschluss der Bestellung im Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Kaufvertrag kommt erst mit Versand der Auftragsbestätigung per E-Mail oder – ohne schriftliche Auftragsbestätigung – mit Auslieferung der Ware zustande.

3. Preise und Versandkosten

Massgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versand- und allfällige Montagekosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen. Lieferungen ins Ausland erfolgen auf Anfrage und nach individueller Offerte; etwaige Zollgebühren, Einfuhrsteuern und sonstige Abgaben gehen zulasten des Kunden.

4. Lieferung und Lieferzeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von drei Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Die konkrete Lieferfrist wird nach Verfügbarkeit des Produktes in der Auftragsbestätigung kommuniziert. Die Lieferung erfolgt per Spedition bordsteinkantig an die vom Kunden angegebene Adresse in der Schweiz. Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Lieferengpässen beim Hersteller oder Transportverzögerungen berechtigen weder zum Rücktritt vom Vertrag noch zu Schadenersatzansprüchen.

5. Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung erfolgt – sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart – im Voraus über die im Shop angebotenen Zahlungsmittel (z. B. Kreditkarte, TWINT, Vorauskasse per Banküberweisung). Die Ware verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Outreside (Eigentumsvorbehalt).

6. Widerrufs- und Rückgaberecht

Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in der Schweiz steht ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu. Voraussetzung ist, dass die Ware ungebraucht, in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zurückgesandt wird. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht ein Mangel oder ein Fehler unsererseits vorliegt. Sonderanfertigungen, Konfigurationen nach Kundenwunsch sowie hygienisch sensible Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Details siehe Versand & Rückgabe.

7. Gewährleistung und Garantie

Outreside leistet für Sach- und Rechtsmängel gemäss den gesetzlichen Bestimmungen Gewähr während zwei Jahren ab Lieferdatum. Offensichtliche Mängel sind innert einer Woche nach Empfang schriftlich zu melden, versteckte Mängel unverzüglich nach Entdeckung. Bei berechtigten Mängelrügen erfolgt nach unserer Wahl Nachbesserung, Ersatzlieferung, Minderung oder Rückerstattung des Kaufpreises.

Naturmaterialien wie Stahl, Holz, Stein und Beton können produktionsbedingt in Form, Farbe und Struktur variieren. Solche Abweichungen sowie übliche Gebrauchsspuren und Patina-Bildung stellen keinen Mangel dar. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden infolge unsachgemässer Handhabung, normaler Abnutzung, mangelnder Pflege, eigenmächtigen Reparaturversuchen oder gewerblicher Nutzung im Vermietungsbetrieb.

8. Haftung

Outreside haftet uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Bestimmungen des Produkthaftpflichtgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung – soweit gesetzlich zulässig – auf den typischerweise vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt und auf maximal den Wert der jeweiligen Bestellung beschränkt. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn wird ausgeschlossen.

9. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Massgabe des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) und – soweit anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Einzelheiten regelt unsere Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist – soweit gesetzlich zulässig – Bülach, Schweiz.

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